Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après “CGU”) régissent l'utilisation de l'application mobile Lofy (ci-après “l'Application”) éditée par Lofy SAS.

1. Objet

L'Application Lofy est un service de mise en relation entre personnes partageant des centres d'intérêt communs dans les domaines du gaming, de l'anime et de la musique. Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation du service.

2. Inscription et compte utilisateur

2.1 Éligibilité

Pour utiliser Lofy, vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour vous engager au titre des présentes CGU.

2.2 Création de compte

L'inscription nécessite la fourniture d'informations exactes et complètes, notamment : une adresse email valide, au minimum 3 photos de vous, et la complétion du processus de vérification faciale.

2.3 Vérification d'identité

Lofy utilise un système de vérification faciale pour garantir l'authenticité des profils. Cette vérification est obligatoire et conditionne l'accès complet aux fonctionnalités de l'Application.

3. Utilisation du service

3.1 Comportement attendu

Les utilisateurs s'engagent à :

• Respecter les autres utilisateurs et leur dignité
• Ne pas publier de contenu offensant, discriminatoire ou illégal
• Ne pas harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Ne pas utiliser le service à des fins commerciales non autorisées
• Ne pas créer de faux profils ou usurper l'identité d'autrui
• Ne pas contourner les mécanismes de sécurité de l'Application

3.2 Contenu utilisateur

Vous conservez vos droits de propriété intellectuelle sur le contenu que vous publiez. En publiant du contenu sur Lofy, vous accordez à Lofy SAS une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'utilisation de ce contenu dans le cadre du fonctionnement du service.

4. Fonctionnalités

4.1 Matching

L'algorithme de matching de Lofy prend en compte vos centres d'intérêt (jeux vidéo, anime, musique), votre localisation et vos préférences pour vous proposer des profils compatibles. Lofy ne garantit pas la formation de matchs ou de relations.

4.2 Messagerie

La messagerie est accessible uniquement entre utilisateurs ayant mutuellement exprimé un intérêt (match). Les conversations sont privées et chiffrées.

4.3 Boutique, Lofy Coins et cosmétiques

L'Application propose des achats optionnels : Super Likes, Boosts de visibilité, Lofy Coins (jetons virtuels), thèmes de chat et autres éléments cosmétiques.

Les Lofy Coins sont des jetons virtuels utilisables exclusivement au sein de l'Application. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne constituent pas de la monnaie électronique au sens de l'article L. 315-1 du Code monétaire et financier, et ne peuvent être ni convertis en euros, ni remboursés, ni transférés entre comptes.

Les paiements sont traités selon la plateforme utilisée : sur iOS via Apple (In-App Purchase), sur Android via Google Play Billing, sur le web via Stripe ou PayPal. Conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat (Lofy Coins, super likes, boosts, cosmétiques), que l'utilisateur accepte explicitement au moment de la commande.

5. Abonnement Premium

L'abonnement Lofy Premium est proposé aux tarifs suivants :

• Mensuel : 7,99 € facturés tous les mois
• Annuel : 49,99 € facturés tous les ans (soit 4,17 €/mois, -48 % vs mensuel)

Reconduction tacite. L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, sauf désactivation par l'utilisateur au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le compte est débité dans les 24 heures précédant le renouvellement, au tarif en vigueur.

Résiliation. L'abonnement peut être résilié à tout moment :

• Sur iOS : Réglages iPhone → votre nom → Abonnements → Lofy Premium → Annuler l'abonnement
• Sur Android : Google Play → menu → Abonnements → Lofy Premium → Annuler l'abonnement
• Sur le web : depuis les paramètres de votre compte dans l'Application

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué. L'accès aux fonctionnalités Premium est maintenu jusqu'à cette échéance.

Les achats via l'App Store et Google Play sont soumis aux conditions commerciales de ces plateformes, qui peuvent prévaloir sur certaines dispositions des présentes CGU concernant le remboursement et la résiliation.

6. Modération et sanctions

Lofy se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte contrevenant aux présentes CGU, sans préavis ni indemnisation. Tout signalement fait l'objet d'une vérification par notre équipe de modération.

7. Limitation de responsabilité

Lofy SAS ne peut être tenue responsable des interactions entre utilisateurs en dehors de l'Application. Lofy ne garantit pas la disponibilité continue et ininterrompue du service.

8. Modification des CGU

Lofy SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification dans l'Application. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou via notre page de contact.